För oss handlar det inte bara om att göra ett uppdrag. Det handlar om att få något att hända. På riktigt. Tillsammans med modiga kunder, samhällsbyggare och entreprenörer som vågar tänka nytt – och som låter passionen leda vägen.

Det är där vår POWER-modell kommer in. Den är både vår kompass och vår verktygslåda – sprungen ur erfarenhet, formad av värderingar och slipad i verkliga processer. Det är också så vi vill jobba: med människor, idéer och platser vi tror på. »»»»»

-Ingen förändring sker av sig själv.
Och ingen inkludering sker utan mod.

Inkluderande ledarskap kräver träning. Vi övar – varje dag. På empati, nyfikenhet, självinsikt, mod. Och på allyship. Vi älskar ordet allyship – att använda sin position och sina privilegier för att öppna dörrar för andra. Men att även vara den som säger stopp när ”skämtet” inte är kul. »»»»»

-The secret to elevating guest experiences

Most people have heard of a Secret Shopper – an undercover customer evaluating service, quality, and experience in a store or restaurant. But what happens when we take that concept to the next level?

Meet the Mystery Guest – a deep-dive approach where we step into the shoes of your guests to experience, analyze, and enhance every aspect of your business. It’s not about nitpicking details; it’s about unlocking hidden opportunities and fine-tuning the magic that makes a destination truly unforgettable. »»»»»

Hur skapas innovation? Är det en evolution eller en revolution? Och vilka aktörer leder vägen? När vi nyligen deltog i Nordic Chambers Business Forum i London, genom Swedish Chamber of Commerce for the UK, fick vi ta del av spännande diskussioner om innovation i olika former – från inkrementella förbättringar till disruptiva omvälvningar. »»»»»

Vill du sticka ut på marknaden och bli det självklara valet för dina kunder? Då handlar det om att förstå och lyfta fram det som gör just ditt företag, din produkt eller tjänst unik. Vad är det som får kunderna att välja dig – och komma tillbaka? Här kommer USP, ESP och SSP in i bilden, tre kraftfulla byggstenar som hjälper dig att skapa ett varumärke som lämnar avtryck. »»»»»

As we step into 2025, travel is not just evolving—it’s transforming. However, for many, this year begins with lingering financial challenges. Customers are still navigating reduced spending power following years of pandemic disruptions and economic downturns. While forecasts predict economic relief later in 2025, many businesses in the travel industry continue to grapple with the long-term effects of both the pandemic and a prolonged recession.

Here are the most important trends shaping how we travel in 2025, summarized to inspire both travelers and the businesses that serve them. »»»»»

När vi blickar tillbaka på 2024 fylls vi av tacksamhet och ödmjukhet inför det år som gått. För oss på Future Fridays handlar allt om People, Passion, Power – våra värderingar och grunden för allt vi gör. Under året har vi fått förmånen att vara en del av så många människors passion, sett hur den skapar kraft och möjligheter, även när tiderna är tuffa. Det är just detta som inspirerar oss varje dag: att få stötta och lära av företag och individer som driver sina drömmar framåt, oavsett utmaningar.

2024 – Ett år av utveckling och samarbeten »»»»

Travel trends to watch in 2024: what will shape the way we explore?

As we prepare to step into a new year, the travel industry is buzzing with excitement over what’s to come. But 2024 also brings with it economic challenges that will undeniably shape the way we travel. The ongoing global downturn, rising prices, and tighter budgets for consumers mean that travelers will approach their plans with more care and intentionality.

From embracing slower, more meaningful journeys to leveraging cutting-edge technology, 2024 promises to be a transformative year for travel. Here’s what we at Future Fridays believe will be the biggest travel trends of 2024—and why they matter. »»»»

Åre har fått en ovanligt tidig och snörik vinter, och med det har liftarna redan öppnat. Det är en tid som många av oss ser fram emot – att återigen möta fjället, snön och alla de gäster som gör vår by levande. Men medan vi gläds åt detta fantastiska vinterlandskap, stannar jag också upp och reflekterar över vad som gör Åre till den plats vi älskar att kalla hem – och de utmaningar vi står inför när utvecklingen går fort.

Ett samhälle byggt på besöksnäring

Häromdagen besökte jag Hälsocentralen, där vi har drop-in alla vardagar. Snart ska den till och med omvandlas till ett sjukhus! På bara några kilometers avstånd finns fyra matbutiker – en som till och med har öppet dygnet runt. Igår kväll tog våra döttrar bussen in till byn för dansträning och kom hem lagom till kvällsnyheterna. »»»»

Nyckeln till framgång i en föränderlig värld

I tider av kris och osäkerhet är det de som vågar tänka annorlunda som står starkast. Att ha modet att ifrågasätta det invanda och anpassa både sig själv och sin affär är inte bara en fördel – det är ett måste. För om det är något vi lärt oss av de senaste årens pandemi, krig och ekonomiska svängningar är det att världen är allt annat än förutsägbar.

Men vad innebär det egentligen att vara rustad för det oväntade – för "business as unusual"?

Lär av dåtid, agera nu och sikta framåt

I en värld fylld av förkortningar som B2B, B2C och B2B2C finns en sanning vi aldrig får glömma: i slutänden handlar affärer alltid om människor – Human to Human (H2H). Det är här affärer går från transaktion till relation, där förtroende byggs och lojalitet skapas.

Affärsmodeller i all ära, men…

Oavsett om du säljer till företag, konsumenter eller via partners är det alltid människor som fattar besluten. Teknik och affärsmodeller förändras, men den mänskliga kontakten består – och är viktigare än någonsin. »»»»

It's all about the customer… especially the ones you already have. At Future Fridays, we often remind our clients of a simple truth: success starts with nurturing the relationships you already have. While new customers are exciting, it’s your existing ones who hold the key to sustainable growth. Here’s why focusing on your current customers is more than just good business—it’s a strategic advantage. »»»»

Building an effective team requires more than just assembling a group of people. It demands that every member understands their role and responsibilities, communicates effectively, and works together towards a shared goal. When a team operates like this, it’s more than just work—it’s a collective achievement that everyone involved can take pride in.

Remember, if you take the "team" out of "teamwork," all you’re left with is "work." But when you collaborate with your team and align your efforts toward common goals, it becomes more than just work—it’s a shared success that you, as an owner or an employee, can celebrate together. »»»»